Garanzia
Garanzia 24 mesi
Tutti i prodotti ForzaLock sono coperti da garanzia legale di 24 mesi sui difetti di conformità, come previsto dal D.Lgs. 24/2002 e dal Codice del Consumo italiano.
Cosa copre la garanzia
- Difetti di produzione
- Difetti dei materiali (acciaio, molle, meccanismo di chiusura)
- Malfunzionamento del meccanismo non causato da uso improprio
- Anomalie della verniciatura entro i primi 6 mesi
Cosa NON copre la garanzia
- Danni da urto o caduta
- Danni da installazione non conforme alle istruzioni
- Danni da uso improprio
- Usura normale dovuta all'esposizione prolungata agli agenti atmosferici (oltre i 6 mesi sulla verniciatura)
- Manomissione del prodotto
Come attivare la garanzia
Scrivici a info@forzalock.com indicando:
- Numero d'ordine
- Descrizione del difetto
- Foto del prodotto (utili per la diagnosi rapida)
Ti risponderemo entro 24-48 ore lavorative con le istruzioni.
Spedizione di ritorno
Per i prodotti in garanzia la spedizione di ritorno è a carico nostro. Forniamo l'etichetta prepagata.
Sostituzione o rimborso
In base alla disponibilità e alla tua preferenza:
- Sostituzione: ti inviamo un nuovo prodotto identico
- Rimborso: ti rimborsiamo l'intero importo dell'ordine
Domande?
Scrivici a info@forzalock.com o contattaci via WhatsApp.