Resi
Reso entro 14 giorni
Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea e restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere:
- In condizioni integre, non usato e non installato
- Nella confezione originale
- Con tutti gli accessori e le 4 chiavi incluse
- Accompagnato dalla ricevuta o numero d'ordine
Come avviare il reso
- Scrivi a info@forzalock.com indicando numero d'ordine ed eventuale motivo del reso.
- Riceverai entro 24-48h le istruzioni per la spedizione.
- Spedisci il prodotto al nostro indirizzo (te lo comunichiamo nella mail).
- Una volta ricevuto e verificato, processiamo il rimborso.
Costi del reso
Reso volontario: la spedizione di ritorno è a carico del cliente.
Prodotto difettoso o errore nostro: spedizione di ritorno gratuita, forniamo etichetta prepagata.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, processiamo il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Tempi bancari per accreditare il rimborso possono richiedere ulteriori 3-7 giorni.
Prodotto danneggiato in consegna
Se il prodotto arriva danneggiato, contattaci entro 14 giorni allegando foto. Sostituiamo o rimborsiamo gratuitamente.
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